Skontaktuj się z BranchIS

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zadaj pytania dotyczące planów i cen.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Czat z pomocą techniczną

Zadaj swoje pytania dotyczące produktu.

Całodobowa infolinia:
+420 724 222 070

Odwiedź nas

Novoveská 1262/95
709 00 Ostrava - Mariánské Hory

Nawiguj

FAQ

Czy mogę wprowadzać zmiany w działającym projekcie?
Jeśli masz wystarczające uprawnienia, możesz wprowadzać zmiany w dowolnym projekcie. Uprawnienia posiadają kierownictwo firmy lub kierownicy projektów.
Gdzie mogę sprawdzić status realizowanego projektu?
Przegląd projektu zawiera informacje o tym, ile % pracy zostało ukończone. Po otwarciu projektu masz pełny przegląd statusu wszystkich zadań, w tym planowanej daty zakończenia.
Czy mogę utworzyć proces składający się z dwóch „mikroprocesów”?
Tak. Poszczególne procesy mogą być łączone w razie potrzeby.
Co jeśli musisz wykonać pracę, która nie jest częścią projektu?
W takich przypadkach zalecamy utworzenie jednego projektu firmowego, nazwanego na przykład „Indywidualne zadania“, i dodanie do niego częściowych prac, które nie są związane z niczym innym.
Co się dzieje, jeśli pracownik nie ukończy zadania na czas?
Ikona alertu natychmiast informuje kierownika projektu o ryzyku opóźnienia projektu. W przeglądzie podzadań zadanie jest wyraźnie oznaczone jako nieukończone. Jak zareagują menedżerowie, zależy od nich. Na przykład mogą ponaglić rozwiązującego, przekazać pracę komuś innemu lub przesunąć termin ukończenia.
Czy mogę pracować nad zadaniami, które nie są priorytetowe, ale znajdują się w moim harmonogramie pracy?
Asystent sugeruje, ale nie ogranicza. Lista zadań do wykonania jest uporządkowana według priorytetów dla całej firmy i informuje dokładnie, kiedy praca powinna być ukończona. Jeśli dotrzymasz terminów dostaw, możesz dostosować ich kolejność. W takiej sytuacji możesz nie być w pełni świadomy możliwego wpływu na inne projekty i łatwo opóźnić terminy innych projektów.
Czy BranchIS jest również dostępny jako aplikacja mobilna, czy konieczne jest korzystanie z przeglądarki internetowej?
Dostępna jest również uproszczona aplikacja mobilna.
Na jakiej podstawie asystent decyduje w przypadku projektów o tym samym priorytecie?
Głównym priorytetem dla Wirtualnego Asystenta Projektu jest czas zakończenia projektu. Asystent rezerwuje czas i zasoby ludzkie dla danego projektu. W przypadku nakładających się projektów, np. z powodu braku zasobów, asystent ostrzeże Cię, że projekt nie może zostać ukończony w wyznaczonym terminie. Asystent pozwala na obejście planu, ale zawsze informuje o problemie. Kierownik projektu musi zdecydować, co ma najwyższy priorytet. Ma możliwość przydzielenia większej ilości zasobów i przyspieszenia pracy lub przesunięcia daty zakończenia.
Czy możliwe jest połączenie/integracja BranchIS z innymi programami/narzędziami?
Tak, BranchIS można zintegrować ze wszystkimi systemami dostępnymi na stronie www.make.com. Niemniej jednak, zanim zaczniesz integrację, dokładnie przemyśl oczekiwane rezultaty. Łatwo jest połączyć dwa systemy; błędy pojawiają się w scenariuszach, które nie przychodzą na myśl od razu (wyjątki od ustalonego procesu, błędy w danych wejściowych itp.). Zwykle lepiej jest pozostawić integrację profesjonalistom.
Za co odpowiada sztuczna inteligencja?
Sztuczna inteligencja nieustannie optymalizuje harmonogram pracy. Ostrzega rozwiązujących i menedżerów za pomocą pomarańczowego lub czerwonego ostrzeżenia o zadaniach, które są zagrożone opóźnieniem z powodu okoliczności lub które już zostały opóźnione. Poinformuje Cię również o wszystkim ważnym za pomocą powiadomień i/lub poczty e-mail.
Czy można dołączyć plik do zadania lub projektu?
Tak, można. Możesz umieścić załącznik, link z udostępnionego repozytorium lub link do YouTube lub Vimeo, zarówno do projektu, jak i bezpośrednio do zadania. Załącznik będzie widoczny dla wszystkich użytkowników, którzy mają prawa do projektu.
Czy instalacja BranchIS jest wymagana?
Nie musisz instalować BranchIS. Wystarczy całkowicie przeglądarka internetowa. Możesz również użyć aplikacji na smartfony.
Czy potrzebujemy jakiegoś szkolenia, aby pracować z BranchIS?
Praca z BranchIS jest bardzo prosta i intuicyjna. Pięciominutowa prezentacja z interaktywnym przewodnikiem dostępna bezpośrednio po rejestracji wystarcza do podstawowego szkolenia. Możesz również wziąć udział w bezpłatnej, regularnej godzinnej prezentacji, podczas której odpowiadamy na Twoje pytania. Alternatywnie, skorzystaj z indywidualnej prezentacji, w której skupimy się wyłącznie na Tobie. Kompletną dokumentację przygotowano także na stronie internetowej oraz w aplikacji, a seria filmów „jak to zrobić” pomoże tym, którzy nie lubią czytać. Mamy gotowy kolejny poziom wsparcia dla większych zespołów. Doświadczeni konsultanci procesowi, integratorzy do łączenia innych systemów i inni specjaliści. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym. Chętnie Ci pomożemy.
Czy BranchIS może być używany jako system CRM?
BranchIS jest zaprojektowany przede wszystkim do autonomicznej i dynamicznej kontroli procesów, a nie jako zamiennik dla systemów CRM. Chociaż BranchIS obecnie nie zawiera funkcji takich jak bazy danych kontaktów, historia komunikacji czy narzędzia do budowania relacji biznesowych, rozumiemy znaczenie bezproblemowej integracji. Dlatego z radością ogłaszamy, że funkcje związane z CRM znajdują się na naszej mapie drogowej! W międzyczasie można łatwo połączyć BranchIS z istniejącym systemem CRM za pomocą Make, co pozwala na efektywne zarządzanie przetwarzaniem zamówień na poziomie indywidualnego pracownika.
Pokaż więcej
Czy nadal nie znalazłeś tego, czego szukałeś?Skontaktuj się z naszym wsparciem