Neem contact op met BranchIS

Chat met verkoop

Stel uw vragen over plannen en prijzen.

Neem contact op met verkoop

Chat met ondersteuning

Stel uw vragen over het product.

24/7 informatielijn:
+420 724 222 070

Bezoek ons

Novoveská 1262/95
709 00 Ostrava - Mariánské Hory

Navigeren

FAQ

Kan ik wijzigingen aanbrengen in een lopend project?
Als u voldoende bevoegdheden heeft, kunt u wijzigingen aanbrengen in elk project. Het management van het bedrijf of projectmanagers zijn gemachtigd.
Waar kan ik de status van het lopende project vinden?
Het projectoverzicht bevat informatie over hoeveel procent van het werk is voltooid. Na het openen van het project heeft u een volledig overzicht van de status van alle taken, inclusief de geplande voltooiingsdatum.
Kan ik een proces maken dat bestaat uit twee "microprocessen"?
Ja. Individuele processen kunnen naar behoefte worden verbonden.
Wat als u werk moet doen dat geen deel uitmaakt van het project?
Voor deze gevallen raden wij aan om één bedrijfsproject aan te maken, bijvoorbeeld genaamd "Individuele taken", en daar deelwerkzaamheden aan toe te voegen die niet aan iets anders gerelateerd zijn.
Wat gebeurt er als een medewerker de taak niet op tijd voltooit?
Het waarschuwingspictogram informeert de projectmanager onmiddellijk dat er een risico is op vertraging van het project. In het overzicht van subtaken wordt de taak zichtbaar gemarkeerd als niet voltooid. Hoe de managers reageren, is aan hen. Bijvoorbeeld, het kan de oplosser aansporen, het werk aan iemand anders overdragen of de voltooiingsdatum uitstellen.
Kan ik werken aan taken die geen prioriteit hebben, maar die wel op mijn werkschema staan?
De assistent suggereert, maar beperkt niet. De lijst met taken om aan te werken is gerangschikt op basis van prioriteiten voor het hele bedrijf en vertelt u precies wanneer het werk voltooid moet zijn. Als u de leveringsdeadlines haalt, kunt u hun volgorde aanpassen. In zo'n situatie bent u zich mogelijk niet volledig bewust van de mogelijke impact op andere projecten, en kunt u gemakkelijk andere projectdeadlines vertragen.
Is BranchIS ook beschikbaar als een mobiele applicatie, of is het noodzakelijk om via een webbrowser te werken?
Een vereenvoudigde mobiele applicatie is ook beschikbaar.
Op welke basis beslist de assistent in het geval van projecten met dezelfde prioriteit?
De belangrijkste prioriteit voor de Virtuele Projectassistent is de voltooiingstijd van het project. De assistent reserveert tijd en menselijke middelen voor het gegeven project. In het geval van overlappende projecten, bijvoorbeeld door gebrek aan middelen, zal de assistent u waarschuwen dat het project niet binnen de gegeven deadline kan worden voltooid. De assistent stelt u in staat om het plan aan te passen, maar informeert u altijd over het probleem. De projectmanager moet beslissen wat de hoogste prioriteit heeft. Hij heeft de mogelijkheid om meer middelen toe te wijzen en het werk te versnellen of de voltooiingsdatum uit te stellen.
Is het mogelijk om BranchIS te verbinden/integreren met andere programma's/tools?
Ja, BranchIS kan worden geïntegreerd met alle systemen die te vinden zijn op www.make.com. Niettemin, voordat u begint met integreren, denk goed na over de specifieke resultaten. Het is gemakkelijk om twee systemen te verbinden; fouten treden op in scenario's die niet meteen in u opkomen (uitzonderingen van het ingestelde proces, fouten in de invoergegevens, enz.). Het is meestal beter om de integratie aan professionals over te laten.
Waar is kunstmatige intelligentie verantwoordelijk voor?
Kunstmatige intelligentie optimaliseert voortdurend het werkschema. Het waarschuwt oplossers en managers met een oranje of rode waarschuwing over taken die gevaar lopen te worden vertraagd door omstandigheden of die al zijn vertraagd. Het zal u ook op de hoogte stellen van alles wat belangrijk is via meldingen en/of e-mail.
Is het mogelijk om een bestand aan een taak of project toe te voegen?
Ja, dat is het. U kunt een bijlage, een link vanuit een gedeelde repository of een link naar YouTube of Vimeo plaatsen, hetzij naar een project of direct naar een taak. De bijlage zal zichtbaar zijn voor alle gebruikers die rechten hebben op het project.
Is BranchIS vereist om te installeren?
U hoeft BranchIS niet te installeren. Het is volledig voldoende met een internetbrowser. U kunt ook een applicatie voor smartphones gebruiken.
Hebben we enige training nodig om met BranchIS te werken?
Werken met BranchIS is zeer eenvoudig en intuïtief. Een demo van vijf minuten met een interactieve gids die direct na registratie beschikbaar is, is voldoende voor basisopleiding. U kunt ook deelnemen aan een gratis reguliere demo van een uur, waarin we uw vragen beantwoorden. Als alternatief kunt u gebruik maken van een individuele demo waarin we ons alleen op u richten. Volledige documentatie is ook beschikbaar op het web en in de applicatie, en een reeks 'hoe te' video's zal helpen voor degenen die niet graag lezen. We hebben een ander niveau van assistentie klaar voor grotere teams. Ervaren procesconsultants, integrators voor het verbinden van andere systemen en andere specialisten. Als u geïnteresseerd bent, neem dan contact op met onze technische ondersteuning. We zullen u graag van dienst zijn.
Kan BranchIS worden gebruikt als een CRM-systeem?
BranchIS is voornamelijk ontworpen voor autonome en dynamische procescontrole, niet als vervanging voor CRM-systemen. Hoewel BranchIS momenteel geen functies bevat zoals contactdatabases, communicatiegeschiedenis of tools voor het opbouwen van zakelijke relaties, begrijpen we het belang van naadloze integratie. Daarom zijn we verheugd aan te kondigen dat CRM-gerelateerde functies op onze roadmap staan! In de tussentijd kunt u BranchIS eenvoudig verbinden met uw bestaande CRM-systeem via Make, zodat u efficiënt orderverwerking op het niveau van individuele medewerkers kunt beheren.
Meer weergeven
Heeft u nog steeds niet gevonden wat u zocht?Vraag onze ondersteuning