FAQ

実装

実行中のプロジェクトに変更を加えることはできますか?
十分な権限がある場合、どのプロジェクトにも変更を加えることができます。会社の管理者またはプロジェクトマネージャーが承認されています。
進行中のプロジェクトのステータスはどこで確認できますか?
プロジェクトの概要には、作業の完了率に関する情報が含まれています。プロジェクトを開くと、計画された完了日を含むすべてのタスクのステータスの完全な概要が表示されます。
2つの「マイクロプロセス」から成るプロセスを作成することはできますか?
はい。個々のプロセスは必要に応じて接続できます。
プロジェクトに含まれない作業を行う必要がある場合はどうしますか?
これらの場合、例えば「個別タスク」と呼ばれる1つの会社プロジェクトを作成し、他の何にも関連しない部分的な作業をそれに追加することをお勧めします。
従業員が期限内にタスクを完了しなかった場合、どうなりますか?
警告アイコンは、プロジェクトマネージャーにプロジェクト遅延のリスクがあることを即座に知らせます。サブタスクの概要では、タスクが未完了として明確に表示されます。管理者がどのように対応するかは彼ら次第です。例えば、解決者を促したり、作業を他の人に引き渡したり、完了日を延期することができます。
優先度が高くないタスクであっても、作業スケジュールに入れて取り組むことは可能ですか?
アシスタントは提案を行いますが、制限はしません。作業すべきタスクのリストは、会社全体の優先順位に基づいてランク付けされ、作業の完了時期を正確に伝えます。納期を守れば、その順序を調整することができます。そのような状況では、他のプロジェクトへの影響を完全には把握していない可能性があり、他のプロジェクトの締め切りを簡単に遅らせてしまうことがあります。
BranchISはモバイルアプリケーションとしても利用可能ですか、それともWebブラウザ経由で作業する必要がありますか?
簡易化されたモバイルアプリケーションも利用可能です。
同じ優先度のプロジェクトの場合、アシスタントはどのような基準で決定しますか?
バーチャルプロジェクトアシスタントの主な優先事項は、プロジェクト完了時間です。アシスタントは、指定されたプロジェクトのために時間と人的資源を確保します。リソース不足などによりプロジェクトが重複する場合、アシスタントはプロジェクトが指定された期限内に完了できないことを警告します。アシスタントは計画を回避することを許可しますが、常に問題を知らせます。プロジェクトマネージャーは何が最優先かを決定しなければなりません。彼には、より多くのリソースを割り当てて作業を加速するか、完了日を延期するかの選択肢があります。
BranchISを他のプログラムやツールと接続/統合することは可能ですか?
はい、BranchISはwww.make.comで見つかるすべてのシステムと統合できます。しかし、統合を始める前に、特定の結果について正確に考える必要があります。2つのシステムを接続するのは簡単ですが、最初に思いつかないシナリオ(設定されたプロセスからの例外、入力データのエラーなど)でエラーが発生します。通常、統合は専門家に任せる方が良いでしょう。
人工知能は何を担当していますか?
人工知能は作業スケジュールを常に最適化します。状況により遅延の危険があるタスクや既に遅延しているタスクについて、解決者や管理者にオレンジまたは赤の警告で通知します。また、重要な事項については通知および/または電子メールでお知らせします。
タスクまたはプロジェクトにファイルを添付することは可能ですか?
はい、そうです。添付ファイル、共有リポジトリからのリンク、またはYouTubeやVimeoへのリンクをプロジェクトまたはタスクに直接配置できます。添付ファイルは、プロジェクトに対する権限を持つすべてのユーザーに表示されます。
BranchISをインストールする必要がありますか?
BranchISをインストールする必要はありません。インターネットブラウザだけで完全に十分です。スマートフォン用のアプリケーションを使用することもできます。
BranchISを使用するためにトレーニングが必要ですか?
BranchISの操作は非常に簡単で直感的です。登録後すぐに利用可能なインタラクティブガイド付きの5分間のデモで基本的なトレーニングが十分に行えます。また、無料の定期的な1時間のデモに参加していただければ、質問にお答えします。あるいは、個別のデモを利用して、あなた専用に焦点を当てることも可能です。ウェブとアプリケーションには完全なドキュメントが用意されており、読むのが苦手な方には「ハウツー」ビデオのシリーズが役立ちます。大規模なチーム向けには、さらなる支援レベルも準備しています。経験豊富なプロセスコンサルタントや他のシステムと接続するためのインテグレーター、その他の専門家がいます。興味がある場合は、弊社の技術サポートにお問い合わせください。喜んで対応させていただきます。
BranchISはCRMシステムとして使用できますか?
BranchISは主に自律的かつ動的なプロセス制御のために設計されており、CRMシステムの代替としてではありません。現在、BranchISには連絡先データベース、コミュニケーション履歴、ビジネス関係構築のためのツールなどの機能は含まれていませんが、シームレスな統合の重要性を理解しています。そのため、CRM関連の機能がロードマップに含まれていることをお知らせできることを嬉しく思います。その間、Makeを介して既存のCRMシステムにBranchISを簡単に接続することで、個々の従業員レベルでの注文処理を効率的に管理することができます。

ライセンス

クライアントにアクセス権を与え、全体のプロセスがどのように進行しているかを確認できるようにすることは可能ですか?
はい、多くのクライアントがこのオプションを使用しています。必要なのは、クライアントを関連する注文の管理者として追加することだけです。その後、彼らは作業の全体的な進捗を監視することができます。
従業員と管理者の違いは何ですか?
違いは、情報へのアクセス権のレベルにあります。 1. 従業員(タスクを実行する従業員または外部従業員) 2. マネージャー(権限を持つプロジェクトを作成および編集できます) 3. 管理者(すべてのプロジェクトへの完全なアクセス権を持ち、サブスクリプションを管理します)
BranchISの費用はいくらですか?
BranchISの価格は、従業員と管理者の数に依存します。価格だけでなく、従来の「付箋」システムと比較した場合の年間平均節約額も計算する、当社のシンプルな計算機をご覧ください。
試用期間が終了した後、自動的に支払われますか?
BranchISを最大限に活用したい場合は、いつでもお支払いを開始できます。テストライセンスの終了時には、アシスタントは自律的な計画を停止し、プロジェクト管理をあなたに委ねます。しかし、すべてのデータは保持され、ライセンスの支払い後に再活性化できる状態で準備されています。支払いが6か月以内に行われない場合、データが削除されることをお知らせし、タイムリーにアーカイブできるようにします。支払いがないまま7か月が経過すると、すべてのデータは自動的に削除されます。
期間限定の「試用」ライセンスはどのように機能しますか?
試用ライセンスには機能的な制限はありません。唯一の制限はその有効期間です。BranchISを試すのにもっと時間が必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。
週または月に数時間しか利用できないパートタイムの従業員や外部スタッフを雇うことはできますか?
BranchISを使用し始める際には、会社全体のデフォルトの営業時間を調整してください。必要に応じて、個々にカスタマイズすることも可能です。特定の日にのみ会社に来る契約者にもその時間を設定し、アシスタントは彼らが利用可能な時間にのみタスクをスケジュールします。
BranchISはクラウドソリューションですか、それともオンプレミスソリューションですか?
BranchISは完全にクラウドソリューションであり、オンプレミスのバリアントは提供していません。

統合

BranchISはオフィスソフトウェアパッケージOffice 365およびGoogle Appsに接続されていますか?
BranchISは、Microsoft OutlookやGoogleカレンダーなどのカレンダーの統合を提供し、予定されたタスクが会議や他のイベントと衝突しないようにします。さらに、BranchISはGoogleドライブなどのクラウドソリューションも提供しています。必要なものをすべてGoogleドライブに保存できます。
他のシステムからデータを転送することは可能ですか?
それは可能です!優れた統合のおかげで、Asanaから私たちにデータを転送できるだけでなく、他の既存のツールとも連携しています。BranchISを使用すると、他のいくつかのプログラムで作業したすべてのものにアクセスできます。BranchISに理想的な作業スケジュールを作成させることができます!

セキュリティ

データはどのように保護されていますか?
Amazon Web Servicesは、データインフラ全体を保護します。クラウド環境において可能な限り最高水準のデータセキュリティを使用しています。BranchISは、サイバーセキュリティに関するISO 27001認証を取得しており、1年ごとに定期的な監査を受けています。
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